与全球用户沟通后，OpenAI认识到，要满足不同区域、不同背景人群的独特需求，需要给聊天机器人增加一些“可操控性”。所以这项新功能就是让用户自己给聊天机器人设定一系列要求，并成为开启新聊天时的预设背景。

简单来说，这就是设定系统级别的“提示词”，避免了用户每一次开启新的聊天时都要调教一番ChatGPT，包含“用户是谁”和“对机器人有什么要求”两个字段。

在官方给出的案例中，一个教3年级科学课程的老师，可以要求机器人提供小学备课资料时，以表格的形式讲清楚在小学课堂上讨论这些主题的优劣，例如小学生能不能理解这些主题。在没有这项功能前，ChatGPT只会一股脑地丢出一堆专有名词。

                   （使用Custom instructions的前后对比，来源：OpenAI）

同样，用户也可以预设自己的身份，以及期望机器人在回复中所需要遵守的指令。例如软件程序员可以要求ChatGPT用指定的代码（而不是默认的Python）回答问题，且无需解释；用户也能预设自己所处的位置，这样机器人在推荐菜谱时就会更加“接地气”。

OpenAI表示，这项功能已经在周四上线，除了欧盟和英国以外的Plus用户已经能上线体验，未来几周内也将拓展至所有用户。除了使用GPT模型外，补丁模式下也能使用定制化指令。

根据我们的实测，这项功能的最大效果，就是减少了让ChatGPT理解用户所需结果的步骤。

举例而言，我们让ChatGPT扮演一名具有证券行业经验的心理咨询师，在回复中尽量包含图表。然后向它提出了一个有关如何应对投资亏损的问题。

在不使用定制化指令的情况下，ChatGPT只会笼统地说一堆“你要多研究学习”、“关注长期投资价值”这样的话。